Asistente médico (chat)¶
El Asistente Médico es un chat con inteligencia artificial que responde consultas de salud y te ayuda con tus turnos, recetas y estudios, y a encontrar servicios cercanos.
Antes de usarlo
- Debes aceptar el consentimiento para el uso de IA en Mi perfil.
- Las respuestas son orientativas y no reemplazan la consulta con un profesional. Ante una urgencia llama de inmediato a un servicio de emergencias.
Abrir el chat¶
Haz clic en el botón redondo del globo de conversación, abajo a la derecha de cualquier pantalla (8 en Conocer la pantalla). Se abre el panel del asistente:
| N.º | Elemento | Para qué sirve |
|---|---|---|
| 1 | Accesos rápidos | Muestra los botones de consultas frecuentes (ver abajo). |
| 2 | Nueva conversación | Empieza una conversación en blanco. La anterior queda guardada. |
| 3 | Historial | Muestra tus conversaciones anteriores y después la actual. |
| 4 | Escribí tu mensaje… | Escribe tu consulta y envíala con el botón de avión de papel. |
| 5 | Pantalla completa | Agranda el chat. La X de al lado lo cierra. |
Accesos rápidos¶
Al pulsar Accesos rápidos aparecen estos botones. Cada uno envía al asistente la consulta indicada, como si la hubieras escrito:
| Botón | Mensaje que envía |
|---|---|
| Sacar turno | «Quiero sacar un turno» |
| Mis turnos | «¿Cuándo es mi próximo turno?» |
| Cancelar turno | «Necesito cancelar mi turno» |
| Mis recetas | «Quiero ver mis recetas» |
| Mis estudios | «Quiero ver mis estudios» |
| Farmacias cerca | «¿Dónde hay una farmacia cerca?» |
| Hospitales cerca | «¿Dónde hay un hospital cerca?» |
| Ambulancia | «Necesito una ambulancia» |
| Hablar con un médico | «¿Qué médicos hay y cuándo atienden?» |
Ocultar accesos vuelve a plegarlos. Después de cada respuesta, el asistente puede mostrarte solo los accesos relacionados con lo que preguntaste.
Qué puedes hacer desde el chat¶
- Sacar un turno: el asistente te ofrece los horarios libres reales y reserva el que elijas.
- Ver tus próximos turnos: incluye un botón Agregar al calendario (Google Calendar). En los turnos presenciales también muestra el lugar y un botón Cómo llegar.
- Cancelar o cambiar la fecha de un turno: te muestra tus turnos numerados, eliges uno respondiendo con su número y confirmas con sí (o desistes con no). Solo se pueden modificar turnos pendientes o confirmados con fecha futura.
- Consultar tus recetas, estudios, signos vitales o pagos.
- Consultar medicamentos del vademécum y médicos con sus horarios.
- Buscar farmacias, hospitales o ambulancias cerca: muestra distancia, dirección, teléfono y horario. Si no conoce tu ubicación, te ofrece Usar mi ubicación o Ir a Inicio.
Borrar tu historial¶
Borrar mi historial (entre los accesos rápidos) elimina todas tus conversaciones. Pide dos clics: el primero solicita confirmación y el segundo borra. Al terminar verás el mensaje «Tu historial de conversaciones fue borrado.»
Si el asistente no responde¶
Si aparece «El asistente no pudo responder en este momento. Intente nuevamente en unos minutos.», espera un momento y vuelve a enviar el mensaje. Si el problema continúa, comunícate con tu centro de salud.